ページ番号 1034694 更新日 令和6年6月20日
市内で多発している電話de詐欺は、その手口も巧妙化・複雑化しており、多くの高齢者の方が被害に遭う危険性があります。
市では、近年多発する電話de詐欺の被害を防止するために、AIを利用した特殊詐欺対策アダプタをご自宅の電話に取り付ける際に要する費用の助成を行います。
自宅の電話機に特殊詐欺対策アダプタを接続すると、通話内容を人工知能（AI）が解析し、詐欺の電話と疑われる場合には、事前に登録したご本人やご親族に対して、メールや自動音声による電話で通知することにより注意喚起を促すものです。
（注意1）特殊詐欺対策アダプタは、NTT東日本のサービスです。NTT東日本との個別の契約が必要になります。
（注意2）ナンバーディスプレイサービスの利用をされていない方は、月額利用料が別途NTT東日本から請求されます。
固定電話機への特殊詐欺対策アダプタの設置に要する費用を市が負担します。
まず初めに、ご自宅の電話がNTT東日本の提供する「特殊詐欺対策サービス」を利用できるかどうかの確認をしていただきます。下記記載の受付センタへ連絡し、サービスの利用ができるかどうかご確認をお願します。
NTT東日本 特殊詐欺対策サービス受付センター：0120-252-373
利用が可能な場合は、NTT東日本より「重要事項説明」がございますので、サービス内容についてご確認をお願いします。また、申し込みは「特殊詐欺対策サービス新規申込書」を記入し、NTT東日本へ郵送します。なお、「特殊詐欺対策サービス新規申込書」は、市民生活課窓口に設置しておりますので、市民生活課窓口へお越しください。
なお、市民生活課窓口でお渡しする「特殊詐欺対策サービス新規申込書（野田市版）」で申し込みをいただくと、市を注意喚起先として登録をすることができます。
（注意1）NTT東日本では、特殊詐欺対策サービスの無償化キャンペーン（無償化対象人数の5,000名に達し次第受付終了）を行っており、工事費が無料となっています。
（注意2）市民生活課窓口でお渡ししている「特殊詐欺対策サービス新規申込書（野田市版）」以外でお申し込みいただいた場合は、注意喚起先として市が登録されませんのでご注意ください。
特殊詐欺対策サービスの利用が可能な場合は、申請に必要な次の書類（第1号様式）を用意し、市民生活課へご提出ください。
市民生活課にて申請書類を確認後、市から申請者へ交付決定通知書を送付します。
NTT東日本の担当者が、ご自宅の電話機に特殊詐欺対策アダプタの設置に伺います。
NTT東日本の担当者から、ご自宅の電話機に特殊詐欺対策アダプタの設置工事の完了後に渡されます。補助金の請求に必要となりますので、紛失にご注意ください。また、設置代金についてお支払いいただき、その領収書等についても補助金の請求の必要書類となりますので、保管をお願いします。
NTT東日本が特殊詐欺対策アダプタの設置工事を行った際に渡される「工事内容のお知らせ（お客様控）」と工事代金の支払いが分かる書類（領収書、内訳書等）を次の書類（第5号様式・第7号様式）に添えて市民生活課へ提出してください。
指定口座に補助金が振り込まれます。申請から補助金が振り込まれるまで概ね2か月から3か月掛かりますので、ご了承ください。
このページには添付ファイルがありますが、携帯端末ではご覧いただけません。
添付ファイルをご覧いただく場合は、パソコン版またはスマートフォン版ホームページをご覧ください。
市民生活部 市民生活課
電話（コミュニティ係）：04-7123-1083
電話（交通指導係）：04-7199-4898
電話（防犯係）：04-7199-4908
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