福祉サービスの苦情の相談

ページ番号 1010424 更新日  令和3年7月20日


福祉サービスの苦情は相談窓口や相談員へ

第三者委員参加による体制も

市民有権者の中から、苦情解決責任者と苦情申出人との話し合いの立ち会いや解決策の調整、助言などを行う、「野田市福祉施設サービス苦情相談員」を選任し、よりスムーズに解決するための体制もとっています。

◆苦情相談員(五十音順)

相 談 員

連 絡 先
上林 陽子 04-7124-6448
新村 知彦 04-7125-2261
新家 とし子 04-7125-7499
丸山 敬子 04-7124-8683

 

第三者委員参加による体制も

市民有権者の中から、苦情解決責任者と苦情申出人との話し合いの立ち会いや解決策の調整、助言などを行う、「野田市福祉施設サービス苦情相談員」を選任し、よりスムーズに解決するための体制もとっています。

苦情相談員(五十音順)

相談員

連絡先
川鍋 友江 04-7122-3293

小沼 裕子

04-7198-0233
五月女 真美 04-7129-4733
豊田 義雄 04-7125-2270

複数の機関で申出が可能

サービスに対する苦情は、各施設の相談窓口や、福祉施設サービス苦情相談員のいずれに対しても申し出ることができ、解決できない場合には、千葉県社会福祉協議会設置の千葉県運営適正化委員会・電話:043-246-0294にも申立てが可能です。

苦情受付窓口設置施設

こぶし園・各学童保育所(委託学童保育所を除く)・各保育所(指定管理者保育所を除く)・各子ども館・老人福祉センター・中根地域福祉センター(老人福祉センター業務に限る)・地域包括支援センター(委託センターを除く)・谷吉会館・七光台会館・島会館・関宿会館・ことば相談室

このページに関するお問い合わせ


保健福祉部 生活支援課
電話:04-7123-1091


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